Visual Merchandising Lead

Salary: Thỏa thuận

Location: Văn phòng Hồ Chí Minh

Team: Vận hành bán lẻ

Application deadline: 18/11 — 18/12/2022

Job Description

Vị trí Visual Merchandising Lead chịu trách nhiệm trong việc mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng, từng bước hướng đến nâng cao trải nghiệm của khách hàng và nâng cao hiệu suất bán hàng thông qua:

  1. Lập kế hoạch và thực thi kế hoạch trưng bày sản phẩm, quy hoạch không gian mua sắm;
  2. Gián tiếp giúp khách hàng phối đồ, định hình phong cách bản thân.

* CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

1. Xây dựng hình ảnh tiêu chuẩn hình ảnh cửa hàng và giám sát thực hiện:

  • Xây dựng các tiêu chuẩn về hình ảnh của cửa hàng và triển khai trên toàn hệ thống;
  • Giám sát việc thực thi hình ảnh tiêu chuẩn cho mặt tiền shop, logo bên ngoài shop, cửa sổ trưng bày và các hình ảnh tiêu chuẩn khác bên trong cửa hàng bao gồm trần, sàn, tủ, kệ, cashier, và vị trí các vật dụng công cụ dụng cụ trong cửa hàng đảm bảo mang lại hình ảnh bán lẻ chuyên nghiệp theo quy định của công ty;
  • Giám sát việc thực thi âm nhạc và mùi hương trong cửa hàng theo đúng quy định công ty;
  • Giám sát việc sắp xếp kho đảm bảo khoa học, gọn gàng, ngăn nắp, sạch sẽ. Đảm bảo cửa kho luôn đóng;
  • Giám sát việc vệ sinh cửa hàng, vệ sinh sản phẩm được thực hiện nghiêm túc.

2. Quy hoạch không gian mua sắm và thực hiện trưng bày sản phẩm:

  • Xây dựng các tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm và triển khai trên toàn hệ thống;
  • Chịu trách nhiệm quy hoạch không gian mua sắm được thiết kế tiêu chuẩn cho hệ thống đồng thời đảm bảo tính đặc thù của từng cửa hàng trong cả 2 giai đoạn: Giai đoạn thiết kế store concept, và giai đoạn khi cửa hàng đã đi vào hoạt động;
  • Thiết kế hình ảnh, sắp xếp trưng bày hàng hóa cho hệ thống các cửa hàng hàng tuần, tháng, quý, mùa hoặc theo bộ sưu tập, theo sự kiện và triển khai cho hệ thống cửa hàng thực hiện;
  • Đi thực tế các cửa hàng, kiểm tra các quầy kệ, hàng trưng bày đúng với mô hình chuẩn đã đặt ra;
  • Tổng hợp và báo cáo hình ảnh quản lý (Trưng bày, POSM, quầy hàng, bảng hiệu các chương trình…);
  • Phối hợp nghiên cứu với bộ phận thiết kế cửa hàng để đề xuất các chất liệu, điều chỉnh và sửa chữa không làm cho hình ảnh hệ thống cửa hàng tốt hơn;
  • Cập nhật các xu hướng về thiết kế, chất liệu trưng bày (ánh sáng, vật dụng,…) phù hợp với các chương trình đang thực hiện;
  • Cập nhật các xu hướng về thời trang, phối đồ để triển khai trong trưng bày sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn, dễ dàng phối đồ nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng và gián tiếp hướng dẫn khách hàng định hình phong cách thời trang;
  • Xây dựng các chỉ số Đo lường được tính hiệu quả của trưng bày sản phẩm;

3. Thực hiện trưng bày các chương trình khuyến mãi

  • Nắm bắt/ Cập nhật kịp thời các chương trình ra mắt nhãn hàng, sản phẩm, CTKM để xây dựng hướng dẫn trưng bày hình ảnh/ sản phẩm, vật liệu quảng cáo hiệu quả;
  • Theo dõi doanh thu chương trình khuyến mãi để kịp thời điều chỉnh trưng bày chương trình khuyến mãi nhằm nâng cao hiệu suất bán hàng;
  • Đề xuất giải pháp cho vấn đề trưng bày CTKM và thực thi các điều chỉnh kịp thời nhằm đem lại hiệu quả trưng bày;
  • Kiểm soát, giám sát về việc trưng bày các chương trình giới thiệu sản phẩm mới, các CTKM tại cửa hàng, đại lý;
  • Các báo cáo chuyên môn.

4. Quản lý Show window

  • Báo cáo toàn bộ thông tin chi tiết về show window của cửa hàng, đại lý bao gồm vị trí, thiết kế, kích thước;
  • Xây dựng kế hoạch trưng bày sản phẩm tại cửa sổ trưng bày đồng bộ với truyền thông (online + offline) của marketing về hình ảnh và sản phẩm trưng bày;
  • Phối hợp với phòng Marketing để tạo ra các không gian, khu vực sống động trong cửa hàng;
  • Đề xuất giải pháp về vấn đề sử dụng show window, tiến hành các điều chỉnh kịp thời nhằm đạt hiệu quả trưng bày show window;
  • Hướng dẫn, đào tạo quản lý cửa hàng, nhân viên bán hàng, đại lý trong việc thực hiện, duy trì trưng bày sản phẩm và vật liệu quảng cáo tại show window của cửa hàng, đại lý;
  • Chịu trách nhiệm kiểm soát, giám sát về việc trưng bày show window tại cửa hàng;
  • Lập kế hoạch điều chỉnh hoặc các đề xuất kịp thời trong trưng bày sản phẩm hoặc quản lý không gian đề tối đa hóa doanh thu;
  • Chịu trách nhiệm về các báo cáo chuyên môn;
  • Đo lường được tính hiệu quả của trưng bay show window trong cửa hàng.

5. Đào tạo đội ngũ về chuyên môn:

  • Lập kế hoạch Đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên hàng năm, hàng quý, hàng tháng cho nhân viên theo các kế hoạch về trưng bày sản phẩm và quản lý không gian;
  • Theo dõi và đánh giá kĩ năng của nhân viên trong việc trưng bày;
  • Kịp thời hướng dẫn tại chỗ cho nhân viên trong công việc trưng bày đồng thời lưu lại hồ sơ của nhân viên nếu cần thiết;
  • Đánh giá, kiểm tra, phản hồi, hướng dẫn tại chỗ về hình ảnh, tác phong, thái độ của nhân viên bán hàng bảo đảm thực thi chuẩn mực về mặt hình ảnh của nhân viên;
  • Chịu trách nhiệm Phối hợp với phòng Training nhằm đảm bảo các kế hoạch đào tạo cơ bản hoặc đào tạo tại chỗ nhằm đảm bảo nhân viên hiểu rõ, và thực thi đúng chuẩn mực về hình ảnh;
  • Các báo cáo chuyên môn.

6. Duy trì mối quan hệ với khách hàng

  • Duy trì việc đi thăm cửa hàng thường xuyên 3 ngày một tuần và khi có sự kiện tại cửa hàng;
  • Theo dõi, đánh giá và cập nhật các xu hướng, thói quen mua sắm của khách hàng, cũng như những phản hồi của khách hàng để xây dựng và điều chỉnh các kế hoạch Trưng bày hướng tới khách hàng;
  • Đối với các đại lý ở gần, cần duy trì đi thăm đại lý 3 tháng 1 lần. Đối với các đại lý ngoài khu vực thành phố, cần duy trì đi thăm đại lý 6 tháng 1 lần.

7. Tư vấn thời trang

  • Thấu hiểu nhu cầu và tâm lý khách hàng, nắm bắt sâu sắc sản phẩm của nhãn hàng để xây dựng nội dung tư vấn thời trang cho nhân viên toàn hệ thống;
  • Nắm bắt tinh thần của các sản phẩm mới và bộ sưu tập mới nhằm xây dựng các phương án mix & match, xây dựng các selling tip cho sản phẩm mới, bộ sưu tập mới nhằm mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng và nâng cao hiệu suất bán hàng;
  • Sử dụng sự am hiểu khách hàng và kĩ năng trưng bày, kĩ năng mix & match để phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc sxây dựng giáo trình về tư vấn thời trang.

* QUYỀN LỢI:

- Môi trường trẻ trung, năng động và có cơ hội phát triển bản thân.
- Thưởng lương tháng 13, thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh mỗi năm.
- Tham gia các lớp đào tạo theo chính sách của công ty.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.
- Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách của công ty.
- Tham gia đầy đủ Bảo Hiểm theo quy định của pháp luật.
- Chính sách mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi.

* YÊU CẦU:

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành liên quan;
  • Có từ 02- 03 năm kinh nghiệm trong ngành thiết kế thời trang/ bán lẻ;
  • Kỹ năng về trưng bày sản phẩm, sắp xếp không gian, tư vấn thời trang, kĩ năng phối đồ (mix & match);
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề, quản lý thời gian và quản lý dự án tốt;
  • Thành thạo Ms Office và sử dụng được một số phần mềm phục vụ công việc như Photoshop, Auto Cad;
  • Kỹ năng giao việc và quản lý hiệu suất; Kỹ năng quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên;
  • Có thể di chuyển nhiều và thời gian làm việc linh hoạt;
  • Tiếng Anh (nói và viết)
  • Tự tin, cẩn thận, chú ý tới chi tiết, tinh tế; kiên nhẫn, đáng tin cậy, nhất quán và có tư duy về ngành dịch vụ;
  • Sáng tạo.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển