Marketplace Executive - Nhân viên vận hành sàn TMĐT

Salary: Thỏa thuận

Location: Văn phòng Hồ Chí Minh

Team: Thương mại điện tử

Application deadline: 28/04 — 15/05/2022

Job Description

Mô tả:

• Tư vấn sản phẩm và xử lý các vấn đề về đơn hàng qua kênh chat (hoặc gọi 
điện) của sàn TMĐT.
• Liên hệ với đối tác xử lý các vấn đề phát sinh trên sàn TMĐT: xử lý khiếu nại, 
thanh toán, sự cố kỹ thuật,...
• Đảm bảo các chỉ số vận hành trên sàn.
• Xây dựng, sắp xếp trang bán hàng cho phù hợp với chương trình hiện tại.
• Đăng sản phẩm mới và cập nhật thông tin sản phẩm theo từng chương trình.
• Triển khai các CTKM trong tháng lên các sàn TMĐT.
• Giải quyết các trường hợp khiếu nại của khách hàng khi mua hàng trên sàn 
TMĐT. 
• Thực hiện các bước đổi hàng theo quy định bán hàng của công ty khi khách 
hàng có nhu cầu đổi - trả hàng.
• Cập nhật chi phí, báo cáo kết quả hàng tuần, tháng.
• Thực hiện các công việc khác phù hợp với công việc của bộ phận và vị trí công 
việc của mình theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu: 
• Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên ứng viên đã từng 
làm trong ngành bán lẻ, thương mại điện tử.
• Giao tiếp, đàm phán, thương lượng và thuyết phục.
• Xây dựng mối quan hệ. 
• Sắp xếp và hoàn thành công việc đúng kế hoạch. 
• Yêu thích công việc bán hàng, kinh doanh.
• Tư duy tích cực. 
• Chân thành, nhiệt huyết và có trách nhiệm với công việc.


Chế độ phúc lợi: 
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và cơ hội phát triển bản thân.
• Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm bắt buộc theo qui định của Nhà nước.
• Hưởng các chế độ về sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau thai sản.
• Xét duyệt tăng lương định kỳ theo chính sách công ty.
• Nghỉ phép có lương 12 ngày/ năm, tham gia team building, các hoạt động dịp lễ,
tết theo chính sách.
• Thưởng lương tháng 13 theo chính sách và tình hình hoạt động của công ty.
• Code sử dụng dịch vụ các công ty trong hệ thống với giá ưu đãi.
• Tham gia các lớp đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Security code *

Nộp đơn ứng tuyển